Sind Kataloge in gedruckter Form noch zeitgemäß?

Die Faktoren des Produktmarketings wurden durch die Digitalisierung sichtlich verändert mit dem Ziel, die Umsätze durch neue Kunden zu steigern. Die Digitalisierung hat bis jetzt viel erreicht und verändert – doch an ein Medium des Marketings ist sie noch nicht wirklich herangekommen – der gedruckte Katalog auf Hochglanzpapier.

Kataloge in gedruckter Form erfreuen sich nach wie vor großer Beliebtheit, während die Akzeptanz anderer Printmedien zunehmend nachlässt. Kein Medium kam bisher an die Besonderheit eines Druckkataloges heran. Es ist eben für jedermann praktisch, zu jeder Zeit zum gedruckten Katalog zu greifen und in Ruhe durchzublättern. Oder ist das ein Irrtum?

Wir haben ein Gespräch mit Thomas Robart von Maxi Zoo France geführt.
Die Kunden von Maxi Zoo werden auch über einen Katalog über das Produktsortiment informiert. Bringt das was? Ist in der digitalen Welt ein gedruckter Katalog überhaupt noch modern? Der Katalog hat sich mit dem digitalen Zeitalter generell verändert – er hat an Lebendigkeit gewonnen. Der Katalog dient mittlerweile als erfolgversprechendes Marketing-Instrument und wird nur selten für Bestellungen benutzt. Mit unserer Marke gliedert sich der Katalog in die Reihe der Customer Journey unserer Kunden ein. Er dient zur Orientierung und Anregung und setzt Impulse für den Einkauf im Onlineshop. Ein gut aufgemachter Katalog verfügt über ein großes Potential, für den Kunden einen Mehrwert zu bieten und zum wiederholten Blättern anzuregen.

Welche Kunden werden mit dem Katalog angesprochen? Sind es ältere Kunden, die von anderen Marketingkanälen nicht erreicht werden?
Unsere Kunden werden mit unseren Printkatalogen altersübergreifend erreicht. Bei der Gestaltung des Kataloges kommt es darauf an, die Kunden nach Zielgruppen zu segmentieren und dementsprechend anzusprechen. Für verschiedene Zielgruppen stellen wir jedes Jahr einige hundert Kataloge in den entsprechenden Sprachen her.

Welchen ROI kann der Printkatalog aufweisen?
Der Katalog muss selbstverständlich aus wirtschaftlicher Perspektive betrachtet werden. Die Wirtschaftlichkeit der Maxi Zoo Kataloge ist gegeben und stellt einen wichtigen Teil der Marketing-Mischung dar.

Kann der Katalog mit anderen Marketingmethoden gemischt werden?
Der Katalog muss als ein Teil einer groß angelegten Kampagne im Marketing gesehen werden. Wir wenden viele verschiedene Offline- und Online-Maßnahmen als Kombination an, die wir zeitgleich über mehrere Marketingkanäle ausspielen.

Sind Technologien wie beispielsweise das Augmented Reality von Bedeutung, die im Maxi Zoo-Katalog eingebunden sind?
Die Vermischung von Offline- und Onlinekanälen und deren technologische Entwicklung prägen die zukünftige Weiterentwicklung von gedruckten Katalogen. Es werden ständig innovative Druck- und Fototechnologien getestet sowie nach neuen Ansätzen der Personalisierung gesucht. Hier sind interessante Möglichkeiten für eine gezielte und auf den Kunden angepasste Ansprache das Ziel.

Werden im Katalog neue Möglichkeiten des Storytellings umgesetzt?
Die Marke Maxi Zoo wird in unseren Printkatalogen in Szene gesetzt. Dabei wird großer Wert auf inspirative und emotionale Inhalte gelegt – natürlich neben allen wichtigen Informationen rund um das beworbene Produkt. Im Fokus stehen die Präsentation und die Aktualität des Kataloges gepaart mit saisonalen Trends. Mittlerweile geben wir viele Anregungen und Tipps im Umgang mit Tieren, denn das Haustier nimmt einen immer größeren Stellenwert ein.

Welche Vorteile habt ihr durch den Einsatz von Bote?
Die Digitalisierung unserer Kataloge wurde durch Bote erst möglich gemacht. Es schont nicht nur die Umwelt und spart Papier, sondern hat noch einige weitere Vorteile zu bieten. Im Mix des Online-Marketings können wir unsere Kataloge über verschiedene Kanäle jedem Kunden zugänglich machen. Diese Maßnahme hat unseren Traffic erhöht, und eine direkte Verlinkungsmöglichkeit direkt in den Webshop geschaffen, wodurch mehr Conversions (Bestellungen) generiert werden können.

Werden Sie auch zukünftig Bote nutzen?
Wir werden auch in Zukunft PDF Kataloge mit Bote erstellen, um unseren Lesern ein besonderes Leseerlebnis zu bieten und eine Win-Win-Situation für beide Seiten zu schaffen.